全米ベストセラー、セールスの新しいバイブル『The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation』待望の邦訳!我々の「理想の営業像」は 完全に間違いだった!4年間90社6000人にのぼる大規模・徹底調査で判明。「大型」「複雑」な営業でも、不況下でも常勝 する、「スキル」「行動」「知識」「態度」とは?全米40万部。ウォール・ ストリート・ジャーナル紙ベストセラー。イギリス・ドイツほか 10ヵ国で刊行の「最先端」実践テキスト。新時代のセールス・バイブル登場!●ハードワーカー(勤勉タイプ)●チャレンジャー(論客タイプ)●リレーションシップ・ビルダー(関係構築タイプ)●ローンウルフ(一匹狼タイプ)●リアクティブ・プロブレムソルバー(受動的な問題解決タイプ)世界中の販売員は、この5タイプに分類できる。このうち、高いパフォーマンスを継続的に発揮できるのは、「チャレンジャー」だけである。だが、あなたが「チャレンジャー」でなくても問題はない。誰であれ、一度正しい理論と実践法を身につければ、「チャレンジャー」として活躍できるようになるのだから。【本書への賛辞の数々】「勝利する営業」を望むなら、 本書を読み、考え、実行せよ。──ニール・ラッカム 『大型商談を成約に導く「SPIN」営業術』著者本書は、われわれが顧客とどう関わっているかを根幹から論じている。販売員に望まれるのは、小手先の営業トークではない。顧客に価値や知見を提供することだ。だから、われわれは日々、「チャレンジャー」のスキルを磨いている。すでに結果も出ている。今後も継続していくつもりだ。──ケビン・ウォーレン ゼロックス米国顧客オペレーション責任者著者らはこの本で、複雑な営業プロセスをどうコントロールすべきかを教えてくれる。優れた調査をもとに、あなたの組織、商品・サービス、そしてあなた自身をより的確に差別化するためのノウハウも──。──エイドリアン・ノートン レキットベンキーザー製薬部門営業担当バイスプレジデント驚くべきは、「チャレンジャー」販売員が、この何年間も見えそうで見えない存在だったことだ。だが本書が、彼らのアプローチの重要な要素を、伝授可能な具体的スキルへと分解してくれた。このスキルを使えば、トップレベルの営業チームでさえも、
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